Tham khảo

Quyền riêng tư trên 8dn88

Chúng tôi coi trọng thông tin cá nhân của bạn và thiết kế quy trình bảo vệ để giữ nó an toàn khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chơi trên bàn casino trực tiếp.

Xác minh tài khoản an toànBảo vệ giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
8dn88 Quyền riêng tư trên 8dn88
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 8dn88 đi qua cầu chảy mã hóa SSL. Khi bạn đăng nhập, chúng tôi yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại bạn cung cấp.

Mã hóa giao dịch

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa end-to-end.

Xác minh đa lớp

Mật khẩu + OTP qua SMS là bước đầu tiên. Nếu phát hiện truy cập bất thường, chúng tôi khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính.

Kiểm tra gian lận

Hệ thống tự động theo dõi rút tiền lớn hoặc đăng nhập từ địa điểm mới. Chúng tôi liên hệ với bạn nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân lưu trữ trên máy chủ an toàn với quyền truy cập hạn chế cho nhân viên xử lý dữ liệu.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xóa thông tin trong 30 ngày nếu không vi phạm luật pháp hoặc thỏa thuận.

Báo cáo dữ liệu

Truy cập Trung tâm tài khoản để tải xuống báo cáo toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ chính sách của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn yêu cầu sao chép, cập nhật hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện hỗ trợ Mở trò chuyện trực tiếp từ tài khoản của bạn.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập dữ liệu hoặc phản ánh…
Trung tâm tài khoản Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư để xem hoạt động, yêu cầu…

Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Đây là những câu hỏi phổ biến mà người chơi tại Việt Nam hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình xác minh tài khoản.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và địa chỉ. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, thời gian và số tiền. Chúng tôi theo dõi lịch sử chơi, tỷ số thắng/thua trên bàn casino trực tiếp hoặc slot để phát hiện gian lận.

Không chia sẻ với bên thứ ba quảng cáo hoặc tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu yêu cầu. Các trò chơi từ Evolution, Pragmatic Play hoặc PG Soft có thể nhận mã xác nhận phiên chơi của bạn, nhưng không được thông tin cá nhân.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Hồ sơ cá nhân để xem và cập nhật tên, email, số điện thoại. Để yêu cầu báo cáo toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi nắm giữ, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi gửi báo cáo PDF trong 5-7 ngày làm việc.

Chuyển đến Cài đặt > Bảo mật > Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi khóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày. Ghi lại giao dịch tiền tệ được giữ lại theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để xác nhận quá trình này.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ phiên đăng nhập của bạn, tùy chỉnh giao diện, và phát hiện hoạt động bất thường. Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, cookie ghi lại yêu cầu để tái tạo giao dịch nếu cần. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Khi nạp tiền lần đầu, chúng tôi gửi OTP đến số điện thoại bạn cung cấp. Nếu rút tiền trên 10 triệu đồng hoặc từ địa chỉ IP mới, chúng tôi yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu cùng với biên lai MoMo/ZaloPay. Xác minh thường hoàn tất trong 2-4 giờ làm việc.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu hoạt động tài khoản trong suốt quá trình bạn là thành viên. Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong 30 ngày. Ghi lại giao dịch tiền tệ được giữ lại tối thiểu 7 năm để tuân thủ luật pháp.